Tổng đài ngân hàng Đông Á – Hotline chăm sóc khách hàng 24/7
Việc triển khai dịch vụ tổng đài ngân hàng Đông Á nhằm giải quyết các vấn đề thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng. Hotline chăm sóc khách hàng Đông Á hoạt động 24/7 liên tục. Hỗ trợ tư vấn giải đáp các vấn đề của khách hàng từ xa.
Với những ai đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng Đông Á thì việc liên hệ với tổng đài ngân hàng này để được nhân viên hỗ trợ các thắc mắc, hay vấn đề bị nuốt thẻ là điều cần thiết. Và ai đang sử dụng dịch vụ thì điều cần biết để có thể sử dụng dịch vụ của ngân hàng Đông Á tốt hơn.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài Đông Á
Vào những ngày đầu thành lập thì ngân hàng Đông Á đã suy nghĩ ngay đến vấn đề chăm sóc khách hàng tốt nhất. Đặc biệt là việc hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi. Vì thế mà kênh tổng đài ngân hàng Đông Á ra đời nhằm thực hiện điều đó.
Với hotline chăm sóc khách hàng của ngân hàng Đông á hoạt động xuyên suốt, kể cả những ngày lễ. Sẽ hỗ trợ giải quyết các vấn đề vướng mắc khi gặp phải. Ngoài ra thì ngân hàng Đông Á còn triển khai các kênh liên hệ khác như email, hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến.
Số tổng đài ngân hàng Đông Á
Hiện nay để có thể đáp ứng được nhu cầu sử dụng ngày càng nhiều của khách hàng. Kênh hotline ngân hàng Đông Á hoạt động liên tục.
- Số tổng đài Đông Á: 1900 54 54 64
- Số Hotline Đông Á khác: 028 399 590 01 và 0283 995 9031
- Email liên hệ CSKH ngân hàng Đông Á: [email protected]
Bạn có thể gọi vào trực tiếp các số hotline trên để được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc. Hoặc bạn có thể gửi email để được giải đáp nếu có yêu cầu.
Chức năng của tổng đài ngân hàng Đông Á
Mục đích của các số hotline Đông Á là nơi để hỗ trợ cho khách hàng đang dùng dịch vụ của ngân hàng Đông Á. Có thể gọi đến để được hỗ trợ các vấn đề sau:
- Thông báo mất thẻ, nuốt thẻ tại các cây ATM để nhân viên ngân hàng kịp thời khóa thẻ. Để tránh kẻ gian đánh cấp thông tin để chiếm đoạt tiền trong tài khoản, cũng như hẹn ngày lấy lại thẻ.
- Thông báo việc số tài khoản của mình bị lộ mật khẩu để khóa thẻ kịp thời
- Kiểm tra các thông tin về tỷ giá ngoại tệ, tài khoản Internet Banking, cần tư vấn về các dịch vụ thẻ, dịch vụ chuyển tiền, biểu phí, phải suất tiền gửi.
- Nhờ nhân viên ngân hàng kiểm tra thông tin tài khoản, số dư cũng như việc biến động tài khoản.
- Thông tin về các chương trình khuyến mãi, lãi suất tiết kiệm, lãi suất cho vay…
- Phản ánh các vấn đề khiếu nại về nhân viên quầy hoặc dịch vụ.
Lưu ý khi gọi vào tổng đài Đông Á
Tuy tổng đài ngân hàng Đông Á hoạt động liên tục. Nhưng bạn cần lưu ý một số vấn đề sau để có thể liên hệ dễ dàng và được nhân viên giải quyết các vấn đề gặp phải.
- Bạn cần ghi nhớ hoặc chuẩn bị sẳn số CMND, số tài khoản của bạn để nhân viên tổng đài xác nhận thông tin tài khoản của bạn.
- Cần gọi đúng vào đúng đầu số hỗ trợ để được tư vấn trực tiếp. Tránh việc chuyển đổi đầu số mất thời gian của bạn.
- Cần thông báo đúng vấn đề bạn đang gặp phải. Tránh việc thông tin không chính xác sẽ làm mất thời gian của bạn và nhân viên tổng đài.
- Có một số vấn đề như mất thẻ, hay đổi mật khẩu thì nhân viên ngân hàng có thể khóa thẻ giúp bạn. Nhưng bạn vẫn cần đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng Đông Á để làm lại thẻ.
- Nếu gọi cho tổng đài bị bận thì đừng quá lo lắng. Mà hãy đợi một vài phút và thử gọi lại. Vì hằng ngày thì tổng đài Đông Á hỗ trợ cho rất nhiều khách hàng ở khắp nơi trên cả nước.
Như vậy là goctaichinh.com/ đã thông tin đến bạn một số tổng đài ngân hàng Đông Á dang hoạt động. Nhằm giúp bạn có thể giải quyết vấn đề khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng này. Hy vọng bài viết đã hỗ trợ bạn được thông tin bạn cần tìm và có thể giải quyết vấn đề gặp phải.
Xem thêm: